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Übersicht

Spezialist (m/w/d) im IT Support

Als junges IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen im Zentrum von Stuttgart unterstützen und beraten wir unsere Kunden im Bereich IT-Infrastruktur. Hierbei gehören die Beratung, Planung und Projektumsetzung sowie die kontinuierliche IT-Betreuung zu unsern Kernkompetenzen. Wir schätzen Biss, Engagement und das „Getting things done". Wir bieten nicht nur irgendeinen „Job", sondern eine offene, innovative und ideengetriebene Unternehmenskultur, in der jeder mit seinem Wissen und Können etwas bewegen kann.



Wir bieten

  • Zentrale Lage in Stuttgarter Süden mit perfekter Anbindung
  • Zuschüsse für Bahn- und AutofahrerInnen (HVV-JobTicket vs. Tankgutscheine)
  • 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitmodelle
  • Karriereförderung durch individuelle Entwicklungspläne und ein vielfältiges Angebot aus dem internen Campus
  • Exklusive Events & Sportaktionen
  • Regelmäßige bezuschusste Inhouse-Massagen und Sport



Ihre Aufgaben

  • Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
  • Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanforderung
  • Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements
  • Erstellung von Dokumentation sowie Betreuung Knowledge Base
  • Installation von Notebooks, Desktoprechner und MacBooks
  • Betreuung der Telefonanlage
  • Mobile Device Management
  • Druckermanagement






Ihr Profil

  • abgeschlossen Berufsausbildung Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Sie bringen gute Kenntnisse von Betriebssystemen und marktgängiger Hardware und Standardsoftware mit (z.B. Windows, Linux, MS Office, Intranet und Internet, Notebooks, Drucker, Telekommunikationsdienste)
  • Erfahrungen im Userhelpdesk
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fähigkeit, schnell und flexibel auf neue Situationen zu reagieren
  • Hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit
  • Teamplayer mit einer professionellen, problem- und serviceorientierten Arbeitsweise