Übersicht
RAHMENDATEN
Wunschstart: 15.06.2023
Laufzeit: 31.12.2023 (+ Aussicht auf Verlängerung)
Location: Nürnberg, hoher Remote-Anteil möglich
Projektsprache: deutsch, englisch
AUFGABEN
Administrative/beratende Unterstützung im Tagesgeschäft
Hilfestellung für Projektmitarbeitende und Fachbereiche
Incident-Management
Betreuung und Unterstützung der Anpassungen der Plattform
Unterstützung im Operations-Umfeld
Sicherstellung Betrieb
Ggf. Unterstützung bei System Anfragen von Mitarbeitenden
TECHNISCHE ANFORDERUNGEN
Fachkenntnisse in
BO Serveradministration sowie Migration/Installation von Updates/Patches
Kenntnisse in IBM Cognos Administration
Kenntnisse im Cognos Berechtigungsmanagement
Erfahrung in
Erfahrungen in Umgang mit BO Berechtigungskonzepten
Erfahrungen mit der Anbindung von 3rd-Party-Applikationen an Cognos
Erfahrungen im Umgang mit Cognos Tools, API libraries sowie Cognos SDK
(optimalerweise) 2-3 Jahre Erfahrung in Itil Prozessen und First-Level Support
Nice-to-haves
Erfahrungen mit dem Sizing von BO Services
Jobsteuerung über Automic (Administration von Agenten, Anpassung von Jobs etc.)
Kenntnisse im Umgang mit Anwendungen wie CyberArk, ServiceNow, Azure DevOps und Confluence (ServiceNow recht intern) oder ähnliche Tools
Incidentbearbeitung in Zusammenarbeit mit BIaaS
Changebearbeitung in Zusammenarbeit mit BIaaS (Prüfen und Einhalten des Changeprozesses, Changeerstellung und -durchführung)
